Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de livres effectuées par Royal Editions sur son site internet.

2. Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA) et sont valables au moment de la commande. Royal Editions se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes CGV. Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant de passer commande.

La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au client de la confirmation de l'acceptation de la commande par Royal Editions.

4. Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison, en espèces uniquement. Aucun paiement en ligne n'est requis lors de la commande.

Le montant total dû sera remis au livreur lors de la réception de votre commande.

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la zone de livraison.

Notre service de livraison vous contactera pour confirmer l'adresse et convenir d'un horaire de livraison.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le client doit nous contacter par téléphone ou email et renvoyer le(s) produit(s) dans leur emballage d'origine, en parfait état.

7. Garantie

Tous nos livres sont neufs et en parfait état. En cas de défaut ou de dommage lors de la livraison, veuillez nous contacter immédiatement.

Un remplacement sera effectué dans les meilleurs délais.

8. Responsabilité

Royal Editions ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux ou de moyens de transport et/ou communications.

9. Protection des données personnelles

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes. Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données vous concernant.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

11. Contact

Pour toute question concernant nos conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@royaleditions.ci

• Par courrier : Abidjan, Côte d'Ivoire